Servis po nákupu
Okno skladového QC je doba, kdy kupující ze Spreadsheetu ještě levně opraví chyby předběžného výběru. Jednejte před odesláním balíku.
Přečti si to, když: Přečtěte si to, když skladové fotky Superbuy ukazují špatné zboží, poškození nebo vážnou QC chybu a potřebujete cestu vrácení/výměny před dopravou.
Pokud bezplatné nebo placené fotky Superbuy ukazují špatný colorway, poškození nebo vážnou konstrukční vadu, berete galerii inzerátu jako zastaralou.
Extra detailní úhel žádejte jen pokud je bezplatná sada rozmazaná — neodkládejte zřejmé zamítnutí v naději, že zboží «bude lepší doma».
Přesně si poznamenejte vadu (špatný velikostní štítek, rozbitý zip, asymetrický pár), aby požadavek Superbuy byl konkrétní.
Použijte vstup vrácení/vrácení peněz/výměny u objednávky agenta Superbuy, než je zboží v mezinárodním balíku.
Průvodce Superbuy BBS popisují různé cesty podle stavu (před nákupem, před dopravou prodejce, po příjezdu do skladu). Dříve je obvykle jednodušší.
Vnitrostátní vrácení řešená agentem typicky stojí mnohem méně než problémy po mezinárodním doručení.
Odkazujte na skladové foto (nebo požádejte o ostřejší), které ukazuje odchylku.
Uveďte, zda chcete vrácení, výměnu nebo jiné řešení, které Superbuy / prodejce pro daný typ objednávky může nabídnout.
Souhlas prodejce může trvat dny; držte zbytek plánu haulu flexibilní, abyste neplýtvali bezplatným skladem na nevyřešené chyby.
Nejdřív odstraňte nebo vyjasněte neúspěšnou položku, pak konsolidujte to, co stále projde QC.
Platit mezinárodní dopravu za zamítnutí «aby se haul uzavřel» je jedna z nejdražších chyb ve Spreadsheetu.
Po vrácení peněz na saldo Superbuy (běžné po potvrzení prodejce) rozhodněte, zda objednáte lepší aktuální URL, nebo řádek smažete.
| Situace | Nejlepší akce |
|---|---|
| Fotky ukazují špatné zboží / zjevné poškození | Spusťte vrácení/výměnu hned; detailní foto volitelně jen při slabém důkazu |
| Bezplatné fotky příliš rozmazané na posouzení | Kupte detailní foto / opakovanou inspekci před schválením nebo zamítnutím |
| Zboží už v mezinárodní dopravě balíku | Očekávejte obtížnější, pomalejší opravu — tomuto stavu se vyhněte |
| Vrácení peněz připsáno na saldo | Znovu předběžně vyberte lepší aktuální URL nebo řádek odstraňte |
Často ano, pokud zůstane ve skladu v Číně a spadá do pravidel vrácení prodejce/agenta pro tu objednávku. Po startu mezinárodní dopravy jsou vrácení mnohem obtížnější a dražší.
Ne. QC štítek katalogu je jen signál výzkumné galerie. Nárok na vrácení závisí na skladových fotkách Superbuy a aktivní podpoře objednávky.
Kupte detailní foto nebo opakovanou inspekci Superbuy před schválením dopravy. Hádání s rozmazanou bezplatnou sadou — a špatné zboží opouští Čínu.
Vrácení peněz agenta Superbuy obvykle jde na saldo Superbuy po potvrzení prodejce. Časy se liší podle stavu — přečtěte dokumentaci k vrácení Superbuy pro váš případ.
Závisí na případu a dohodě prodejce. Náklady potvrďte ve flow vrácení Superbuy, než předpokládáte, že je zdarma.
Můžete, pokud čekající položka je z balíku vyloučena. Spornou položku nezahrnujte do Stage 2 dopravy.
Pokračujte ve researchi dalšího rozhodnutí ve workflow Superbuy Spreadsheet.
Skladové fotky jsou vaše poslední snadné okno pro zamítnutí. Použijte checklist místo rychlého scrollu.
Po příjezdu objednávek ze Spreadsheetu Superbuy uskladní a vyfotí. Znáte bezplatnou dobu a co bezplatné fotky obvykle pokrývají.
Většina objednávek ze Superbuy Spreadsheetu používá model salda/dobíjení. Nejdřív platíte nákup a vnitrostátní dopravu v Číně, pak mezinárodní dopravu po QC.
Po vložení URL ze Superbuy Spreadsheetu a zaplacení Stage 1 najdete stav objednávky ve svém účtu Superbuy — ne na výzkumné kartě, kterou jste otevřeli.
Vrať se do vybrané kategorie Spreadsheet po poznámkách k procesu.
Porovnej populární tenisky jako Jordan 1 a 4, Dunk Low, Air Force 1 a Yeezy 350 / 700, než objednáš přes Superbuy. Náhled fotek a cen tady, pak otevři aktuální inzerát na Taobao, Weidian nebo 1688 a potvrď velikost a barevný variant. QC odznak znamená, že inzerát už má fotky v galerii; skladové fotky Superbuy tvé páry přijdou později.
Prohlížej batohy, tote a modely přes rameno před objednávkou přes Superbuy. Porovnej tvar, kování a fotky ucha na aktuálním inzerátu. Strukturované tašky často zabírají víc místa v balíku a mohou zvednout kalkulaci dopravy.
Prohlížej audio, příslušenství pro telefon a malé gadgety před objednávkou přes Superbuy. Potvrď přesný model a příslušenství na aktuálním inzerátu a zkontroluj pravidla dopravy Superbuy pro položky s baterií před platbou.
