خدمات ما بعد البيع
نافذة QC في المستودع هي اللحظة التي يمكن فيها لمشتري Spreadsheet تصحيح فرز خاطئ بتكلفة منخفضة. تصرّف قبل شحن الطرد.
اقرأ هذا عندما: اقرأ هذا عندما تُظهر صور مستودع Superbuy منتجاً خاطئاً أو أضراراً أو خطأ QC جسيماً وتحتاج مسار إرجاع/استبدال قبل الشحن.
إذا أظهرت صور Superbuy المجانية أو المدفوعة colorway خاطئاً أو أضراراً أو عيباً هيكلياً جسيماً، اعتبر معرض الإعلان قديماً.
اطلب زاوية تفصيل إضافية فقط إذا كانت المجموعة المجانية ضبابية — لا تؤجل رفضاً واضحاً على أمل أن المنتج « يتحسّن في البيت ».
دوّن العيب بدقة (ملصق مقاس خاطئ، سحّاب مكسور، زوج غير متناظر) حتى يكون طلب Superbuy محدداً.
استخدم مدخل الإرجاع/الاسترداد/الاستبدال في طلب وكيل Superbuy قبل تضمين المنتج في طرد دولي.
أدلة BBS في Superbuy تصف مسارات مختلفة حسب الحالة (قبل الشراء، قبل شحن البائع، بعد وصول المستودع). الأبكر عادة أسهل.
المرتجعات المحلية عبر الوكيل عادة أرخص بكثير من مشكلة بعد التسليم الدولي.
أشر إلى صورة المستودع (أو اطلب أوضح) التي تُظهر الاختلاف.
حدّد إن كنت تريد إرجاعاً أو استبدالاً أو حلاً آخر يقدمه Superbuy / البائع لنوع ذلك الطلب.
موافقة البائع قد تستغرق أياماً؛ اجعل باقي خطة haul مرناً حتى لا تضيع المستودع المجاني على أخطاء غير محلولة.
أزل أو وضّح المنتج الفاشل أولاً، ثم ادمج ما يمرّ QC.
دفع الشحن الدولي لمنتج مرفوض « لإغلاق haul » من أكثر أخطاء Spreadsheet كلفة.
بعد استردادات على رصيد Superbuy (معتاد بعد تأكيد البائع)، قرّر إعادة طلب URL مباشر أفضل أو حذف الصف.
| الحالة | أفضل إجراء |
|---|---|
| الصور تُظهر منتجاً خاطئاً / ضرراً واضحاً | ابدأ إرجاع/استبدال فوراً؛ صورة تفصيل اختيارية فقط مع دليل ضعيف |
| الصور المجانية ضبابية جداً للحكم | اشترِ صورة تفصيل / إعادة فحص قبل الموافقة أو الرفض |
| المنتج في شحنة طرد دولي | توقّع تصحيحات أصعب وأبطأ — تجنّب هذه الحالة |
| استرداد مُضاف للرصيد | أعد فرز URL مباشر أفضل أو أزل الصف |
غالباً نعم، ما دام في المستودع في الصين وضمن قواعد إرجاع البائع/الوكيل لذلك الطلب. بمجرد بدء الشحن الدولي، يصبح الإرجاع أصعب وأغلى بكثير.
لا. شارة QC في catalog إشارة معرض بحث فقط. أهلية الإرجاع تعتمد صور مستودع Superbuy وسياسة المساعدة للطلب النشط.
اشترِ صورة تفصيل أو إعادة فحص في Superbuy قبل الموافقة على الشحن. التخمين بمجموعة مجانية ضبابية — وهكذا تخرج منتجات رديئة من الصين.
استردادات وكيل Superbuy عادة إلى رصيد Superbuy بعد تأكيد البائع. الأوقات تختلف حسب الحالة — اقرأ وثائق الإرجاع في Superbuy لحالتك.
يعتمد على الحالة واتفاق البائع. أكّد مسؤولية التكلفة في تدفق الإرجاع في Superbuy قبل افتراض أنها مجانية.
يمكنك، إذا استُبعد المنتج المعلق من الطرد. لا تضمّن المنتج المتنازَع عليه في شحنة Stage 2.
واصل بحث القرار التالي في مسار Superbuy Spreadsheet.
صور المستودع هي آخر نافذة سهلة للرفض. استخدم قائمة فحص بدلاً من التمرير السريع.
بعد وصول طلب Spreadsheet، Superbuy يخزّن ويصوّر. اعرف الفترة المجانية وما تغطيه الصور المجانية عادة.
معظم طلبات Superbuy Spreadsheet تستخدم نموذج الرصيد/الشحن. تدفع أولاً الشراء والشحن المحلي في الصين، ثم الشحن الدولي بعد QC.
بعد لصق URL من Superbuy Spreadsheet ودفع Stage 1، تجد حالة الطلب في حساب Superbuy — وليس في بطاقة البحث التي فتحتها.
عُد إلى فئة في Spreadsheet بعد ملاحظات المسار.
قارِن سنيكرز شائعة مثل Jordan 1 و4، وDunk Low، وAir Force 1، وYeezy 350 / 700 قبل الطلب عبر Superbuy. اطّلع على الصور والأسعار هنا، ثم افتح الإعلان المباشر على Taobao أو Weidian أو 1688 لتأكيد المقاس واللون. شارة QC تعني أن الإعلان يحتوي على صور معرض؛ وصور المستودع في Superbuy لزوجك تأتي بعد ذلك.
استكشف حقائب ظهر وtotes وcrossbody قبل الطلب عبر Superbuy. قارِن الشكل والأجهزة وصور الأحزمة في الإعلان المباشر. الحقائب ذات البنية الصلبة تأخذ غالبًا مساحة أكبر وقد ترفع عروض الشحن.
استكشف صوتًا وملحقات هواتف وأجهزة صغيرة قبل الطلب عبر Superbuy. أكّد الموديل الدقيق والملحقات في الإعلان المباشر، وتحقّق من قواعد شحن Superbuy للمنتجات التي تحتوي بطارية قبل الدفع.
