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Premiers pas

Statut de commande Superbuy expliqué

Après avoir collé une URL Superbuy Spreadsheet et payé le Stage 1, le statut de commande se trouve dans votre compte Superbuy — pas sur la carte de recherche que vous avez ouverte.

Lisez ceci quand : Lisez ceci quand vous avez payé le Stage 1 et devez lire les statuts Superbuy de l'achat → entrepôt → QC → colis international.

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Étape par étape

Cartographiez les étapes après avoir collé un lien spreadsheet

Une fois le Stage 1 payé, Superbuy gère l'achat en Chine : confirmation avec le vendeur, paiement à la boutique et livraison nationale vers l'entrepôt agent.

Les libellés de statut dans l'interface Superbuy peuvent changer de formulation — fiez-vous davantage au suivi et aux messages in-app qu'à un tableau tiers.

Les captures « vitesse de commande » de la communauté restent des anecdotes. Les soldes de pointe allongent régulièrement les délais d'achat et d'entrée entrepôt.

Attendez l'expédition vendeur, puis l'entrée entrepôt

Acheté ne veut pas dire photographié. Le vendeur doit d'abord expédier vers Superbuy ; ce n'qu'après l'arrivée que l'entrepôt inspecte et stocke l'article.

Si Superbuy demande une clarification (rupture, échange de taille, mauvais lien), répondez dans le fil de commande pour ne pas bloquer l'achat.

Des options d'expédition urgente existent parfois après un délai minimum — utilisez les outils Superbuy plutôt que de deviner via des timers Discord.

Lisez les statuts QC et stocké comme des décisions réelles

Quand l'article apparaît stocké avec photos d'inspection, votre rôle commence : vérification d'identité, signes par catégorie, conserver / retourner / photo détaillée.

Les photos recherche ou catalogue sur un spreadsheet ne remplacent pas les photos entrepôt de votre commande.

Réglez les échecs graves avec les outils retour Superbuy avant de monter un devis d’expédition autour des rejets.

Colis soumis : un cycle de vie différent

Une fois les articles conservés validés, soumettez la livraison : préférences d'emballage, choix de ligne, paiement Stage 2. Le statut suit ensuite le colis / le suivi transporteur.

Les modifications deviennent difficiles une fois le colis verrouillé — terminez le QC d'abord pour ne pas refaire un haul déjà soumis.

Suivez via Superbuy et le transporteur ; ce site de recherche n'héberge pas les événements privés de votre colis.

Référence rapide

Lecture du statut de commande pour les acheteurs spreadsheet

Étape visibleCe que vous devez faire
En attente / achat en coursConfirmez que les remarques sont répondues ; ne recommandez pas la même URL
Vendeur expédie vers l'entrepôtAttendez ; vérifiez les messages stock / clarification
Stocké + photos QC prêtesSuivez la checklist ; demandez des photos détaillées si besoin
Retour / échange en coursExcluez l'article litigieux du colis Stage 2
Colis soumis / en transitSuivez le transporteur ; ouvrez le SAV seulement si la politique de ligne couvre le problème

Statut de commande Superbuy expliqué FAQ

Où consulter le statut de commande Superbuy ?

Dans votre espace utilisateur Superbuy (vues commandes / entrepôt / colis). Les pages spreadsheet ne reflètent pas le statut en direct.

Pourquoi mon article est-il acheté mais pas encore photographié ?

Le vendeur doit expédier vers Superbuy et l'entrepôt doit enregistrer l'entrée. Les délais varient selon le vendeur et la charge en période de pointe — suivez le statut Superbuy, pas la carte spreadsheet.

Puis-je annuler une commande Superbuy après le Stage 1 ?

Souvent oui aux statuts précoces, selon que Superbuy a déjà payé le vendeur et ce que celui-ci autorise. Partez de l'entrée annuler/retour de la commande et suivez les règles en direct.

Puis-je modifier un colis après soumission ?

Les options se réduisent après soumission. Terminez le QC et les choix d'emballage d'abord pour ne pas refaire un colis verrouillé.

Dois-je contacter le support pour chaque petit retard ?

Vérifiez d'abord le statut et les messages système. Escaladez quand la commande stagne au-delà des délais normaux ou que Superbuy attend une décision de votre part.

Le statut de commande indique-t-il le coût d'expédition internationale ?

Non. L’expédition apparaît quand vous soumettez le colis et que Superbuy cote le poids facturable pour la ligne choisie.

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Catégories liées

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Baskets

Comparez des baskets populaires comme Jordan 1 et 4, Dunk Low, Air Force 1 et Yeezy 350 / 700 avant de commander via Superbuy. Prévisualisez photos et prix ici, puis ouvrez l'annonce en direct Taobao, Weidian ou 1688 pour confirmer taille et coloris. Un badge QC signifie que l'annonce a déjà des photos en galerie ; les photos entrepôt Superbuy de votre paire arrivent ensuite.

Sweats

Explorez des styles fleece populaires — dont des pièces style Essentials, graphiques Hellstar et designs Trapstar — avant de commander via Superbuy. Privilégiez les annonces avec un guide des tailles publié. Un badge QC signifie seulement que le catalogue a des photos de référence ; ce n'est pas la vérification entrepôt Superbuy de votre article.

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